Castorama lance à son tour un assistant virtuel basé sur l’IA générative
L’assistant conversationnel Hello Casto est conçu pour faciliter les démarches des clients dans leurs projets de bricolage, transposant ainsi le conseil en magasin directement sur le site. Concrètement, cet assistant permet de : faire des recommandations personnalisées de produits apporter des conseils pratiques en matière de bricolage Castorama prévoit également d’introduire bientôt la capacité de transmettre des […]
Rishi Sunak lance un chatbot IA pour simplifier les démarches des citoyens UK
Avis aux phobiques administratifs. Le Premier ministre britannique prévoit de lancer « Gov.uk Chat », un chatbot IA pour aider le public à payer ses impôts et accéder aux pensions. Concrètement, les citoyens pourront par exemple demander: « Comment puis-je déclarer mes revenus de l’année dernière ? », « Quels sont les critères d’éligibilité pour le prêt étudiant ? », ou encore […]
Carrefour déploie une IA pour ses employés avec un chatbot RH
Depuis quelques années, les entreprises multiplient les initiatives pour améliorer l’expérience de leurs clients… et de leurs employés. Dans un contexte où la digitalisation s’accélère, l’usage de l’intelligence artificielle (IA) devient un incontournable pour répondre aux attentes des utilisateurs et optimiser les processus. Fort de cette vision, Carrefour a décidé de déployer un chatbot RH […]
Comment une offre dont personne ne voulait a boosté les abonnements de The Economist
Il y a quelques années, The Economist dévoilait une grille tarifaire d’abonnements plutôt surprenante : – Web : 59$ – Papier : 125$ – Web + Papier : 125$ Étrange, non ? Dan Ariely, professeur au MIT (Massachusetts Institute of Technology), a décidé de se pencher sur le pourquoi du comment. Il a mené une […]
L’astuce qui a rapporté 60 millions de dollars à la campagne d’Obama
Contexte L’un des plus grands défis pour les partis politiques (ou les associations), et encore plus durant une campagne électorale, c’est la collecte de dons. Et pour cela, le nerf de la guerre, c’est d’abord de récupérer des adresses mails. Lorsqu’un candidat récupère une adresse mail, il peut ensuite mettre en place une stratégie d’emailing […]
L’étonnante astuce mise en place par la mairie de Bauné pour faire ralentir les voitures
Contexte En Maine-et-Loire, dans le petit village de Bauné, un problème de sécurité routière persistant inquiète les autorités locales : des vitesses excessives au croisement de trois routes départementales. On parle de pointes à 100 km/h dans une zone limitée à 30 km/h. Face à ce défi, la mairie a décidé de prendre des mesures […]
Comment VanMoof a réduit de 80% les dommages lors de la livraison de ses vélos
Contexte VanMoof, un fabricant néerlandais de vélos, a rencontré un problème majeur lors de l’expédition de ses produits, surtout vers les États-Unis : plus de 25 % des vélos étaient endommagés avant même d’être livrés. Ce problème posait un sérieux défi pour l’entreprise, car un produit endommagé nuit non seulement à la réputation de la […]
Comment le Royaume-Uni a boosté les dons d’organes… par une simple phrase
Contexte Le don d’organes est une question vitale qui peut sauver des vies. Au Royaume-Uni, bien que 90% des Britanniques soutiennent le principe du don d’organes, seulement un tiers s’inscrivent réellement comme donneurs. En moyenne, trois personnes meurent chaque jour faute de donneurs disponibles. Face à ce défi, le NHS (National Health Service) a cherché […]
Comment un cendrier a permis de réduire de 75% les mégots dans la rue
En 2016, Hubbub a lancé les « Ballot Bin » : le premier cendrier-voteur au monde. Le concept est simple : une question, deux cendriers. Pour voter, il suffit de mettre son mégot dans le cendrier correspondant. De la simple question de savoir si les fumeurs préféraient Ronaldo ou Messi, le concept s’est étendu à près de […]
