La suite IA qui prend soin de vos clients
Ils nous font confiance
Mamô, Blissim, Le Petit Ballon, Osklen, Fifteen, Embaleo, Gouiran Beauté, Blackfox, Biomotors, Express, GT2i, Cornilleau, Daan Tech, Cookut, France Digitale, Les Travaux Publics, ENAC, Agglomération d’Agen, Grand Besançon Métropole
Recherches, assistance, fidélisation. Copernic réunit les outils IA qui échangent avec vos clients au quotidien, sur votre site, par e-mail et sur WhatsApp.
Des résultats
qui se mesurent.
Indicateurs suivis dans les tableaux de bord Copernic. Valeurs d’exemple.
CA généré
+18 %Conversions
+0,3 ptRésolutions sans ticket
+4 ptsSoirs et week-end
+5 ptsRecherches
+21 %Prêts à acheter
+38Votre partenaire IA
pour chacun de vos objectifs.
Copernic pour vendre
Chaque visiteur trouve, se fait conseiller et passe à l’achat.
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Copernic pour le SAV
Colis, retours, questions : réglés tout de suite. Le reste arrive trié dans le Helpdesk.
Voir la démoCopernic pour fidéliser
Le CRM se souvient de chaque client et le Marketing IA le relance au bon moment.
Voir la démoBranché à
tous vos outils.
Copernic se connecte à votre boutique, à votre outil de ticketing et à votre CRM.
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
- VTEX
- Wake
- Uappi
- Zendesk
- Gorgias
- Freshdesk
- Crisp
- Easiware
- Aircall
- Twilio
- HubSpot
- Klaviyo
- Odoo
- Dynamics 365
- Airtable
- Sage 100
- Intelipost
- Gmail
- Outlook
Ils prennent soin
de leurs clients avec Copernic.
Accords mets-vins, conseil sur nos abonnements, aide à l’achat, l’agent répond avec précision et disponibilité 24h/24.
Copernic rassure instantanément nos client(e)s et réduit fortement les sollicitations de premier niveau.
En assurant une assistance 24/7, il répond instantanément aux questions sur l’installation ou l’entretien de Bob le lave-vaisselle.
Léo, notre agent IA, conseille nos clients 24h/24 et passe la main à nos commerciaux dès qu’il le faut. Un vrai gain de réactivité !
Avec mIA, plus de 85 % de satisfaction et près de 100 % de résolution, et une équipe Copernic présente à chaque étape.
Des réponses immédiates, des e-mails mieux gérés, chaque demande envoyée au bon service : un vrai plus pour notre service client.
Et bientôt sur
votre boutique.
30 minutes en visio. On branche votre catalogue en direct et on teste vos vraies questions.
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