Répondez en IA
sur tous vos canaux
Chatbot, boîte mail, WhatsApp, Slack… Automatisez vos échanges avec une IA personnalisée, disponible 24/7 et connectée à vos données.
Connecté
à votre écosystème
L’assistant Copernic AI se connecte aux outils que vous utilisez déjà. Il est facile à installer et ne nécessite aucun développement.
① Import des données
Importez facilement vos données depuis votre site web ou vos documents hébergés sur Google Drive. Notre solution intègre harmonieusement votre contenu existant, permettant à notre IA de tirer parti de votre base de connaissances pour des réponses plus précises et personnalisées.
② Personnalisation du comportement
Personnalisez le comportement de votre assistant pour définir précisément les réponses de l’IA et les outils à activer suivant les situations. Que ce soit pour traiter des demandes de service client, des interactions commerciales ou tout autre contexte, notre IA s’ajuste à vos besoins spécifiques pour offrir des réponses pertinentes et adaptées.
③ Connexion à vos outils
L’assistant IA Copernic s’intègre sans effort à votre écosystème numérique. Notre solution peut récupérer les informations de commande depuis votre CMS (Shopify, Prestashop, WooCommerce), enrichir votre CRM (Hubspot), créer des tickets de support (Zendesk, Gorgias, Freshdesk), et même transmettre des informations par email.
Simplifiez votre flux de travail et améliorez votre productivité en connectant tous vos outils en un seul endroit.
④ Intégration sur votre site, boîte mail, WhatsApp, ou Slack
Intégrez facilement notre assistant d’IA sur votre site web par un simple copier-coller. Automatisez également les réponses à vos e-mails, déployez-le dans des conversations WhatsApp dédiées, intégrez-le à vos canaux Slack.
Assistez vos utilisateurs où qu’ils soient, en leur fournissant des réponses instantanées sur plusieurs plateformes.
Un nouveau membre
dans l'équipe
Notre assistant IA polyvalent peut améliorer vos ventes en conseillant les prospects sur les choix de produits et améliorer le service client en traitant efficacement les demandes d’assistance.
En soulageant divers rôles, il stimule la productivité et l’efficacité opérationnelle.
- Répondez instantanément aux questions de vos clients 24/7, stimulez vos ventes et soulagez vos équipes des questions récurrentes.
- Créez de nouveaux prospects en les qualifiant directement dans votre CRM.
- Transmettez les demandes complexes à votre équipe lorsque l'IA n'a pas la réponse.
- En interne, améliorez la diffusion des connaissances en répondant directement aux questions de votre équipe.
